王金贺委员：
您提出的“关于加强鹿泉区社区养老服务建设”的提案收悉，现答复如下：
首先，非常感谢您对鹿泉区社区养老服务工作的关心与支持。您的提案对于推动我区社区养老服务体系建设，提升老年人生活质量具有重要意义。近年来，随着人口老龄化进程的加速，鹿泉区积极应对人口老龄化挑战，不断加大对社区养老服务的投入和支持力度，取得了一定成效。
1.服务设施逐步完善。截至2025年6月，我区13个乡（镇、区）已建成17家区域养老服务中心，50个社区日间照料服务站，覆盖率均达到100%，打造了“15分钟养老服务圈”，初步构建起以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充，布局合理、规模适度、功能完善、覆盖城乡的三级基本养老服务格局。
2.服务内容日益丰富。除基本的生活照料、健康管理服务外，部分社区养老服务设施还增加了文化娱乐、精神慰藉等服务项目。如联合养老服务机构举办各类文化、体育、娱乐活动，丰富老年人精神文化生活。
3.服务质量稳步提升。积极推进养老护理员培训，常年开展养老护理员专业培训，对从事养老护理员根据按照上级政策给予相应补贴。2024年印发相关方案，组织岗位大练兵、护理员培训及技能比赛，并选拔养老护理人员参加市级技能比赛，取得个人第三名的好成绩。2025年按照工作计划，我们组织全区养老机构开展岗位大练兵活动，同时开展全区养老护理人员培训，接下来我们将组织全区养老机构护理人员开展技能比赛。
尽管取得了上述成绩，但我们也清醒地认识到，当前我区社区养老服务仍存在一些问题和不足，如部分社区养老服务设施利用率不高、专业服务人才短缺、服务个性化程度不够等。针对这些问题，结合您的提案建议，我们将采取以下措施加以改进：
1.优化服务设施布局与运营：加强现有社区养老服务设施的评估和调整，根据老年人实际需求和分布情况，优化设施布局。同时，引入专业的运营机构或组织，提高服务设施的运营管理水平，提升设施利用率。
2.加强专业人才队伍建设：一是加大养老服务专业人才的引进力度，通过提供优惠政策、提高待遇等方式，吸引更多专业人才投身社区养老服务行业；二是加强现有服务人员的培训，定期组织专业技能培训和职业道德培训，提升服务人员的综合素质和服务水平；三是建立健全人才激励机制，对表现优秀的服务人员给予表彰和奖励，激发其工作积极性和创造性。
3.推进个性化与精准化服务：深入开展社区老年人需求调研，了解不同年龄段、不同身体状况、不同经济条件老年人多样化需求，制定个性化的服务方案。例如，为失能半失能老年人提供专业的护理服务和康复训练；为独居老年人提供定期探访和精神慰藉服务；为有文化娱乐需求的老年人组织各类兴趣小组和活动等。
下一步，我们还将积极探索创新社区养老服务模式，利用现代信息技术手段，搭建智慧养老服务平台，整合各类养老服务资源，为老年人提供更加便捷、高效、个性化的服务。同时，加大对社区养老服务的宣传力度，提高社会各界对社区养老服务的认知度和参与度，营造全社会关心支持社区养老服务的良好氛围。
再次感谢您对鹿泉区社区养老服务工作的关心和支持，希望您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。